İade Politikamız;
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde İnterspor’a başvurarak iade koşulları dahilinde, kargo bedeli ödemeden ücretsiz olarak kolayca iade edebilirsiniz.
İade Koşulları:
Satın alınan ürünün orijinal kutusunda, ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olması,Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte iade olması gerekir.
Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir.
Kurumsal firma alışverişinizde faturanızla birlikte gönderilmelidir. Bireysel alışverişinizlerinizde faturaya ihtiyaç duyulmamaktadır.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler için cayma hakkı geçerli değildir. (Parfüm, iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık, epilatör, tıraş makineleri vb.)
İade talebinizi gerçekleştirdikten sonra iadeleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız tarafından sizden 7 gün içinde alacaklardır.
Yüksek desili ürünleriniz iadesi için, ürünleri teslim almak üzere adresinize Ceva Lojistik yönlendirilmektedir. Bizim aracılığımız ile anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarınca taşınan iadelerin geri nakliye ücreti tarafımızca karşılanır. Anlaşmalı olmadığımız kargo firması ile gönderi yaptığınız takdirde kargo firması sizden taşıma ücreti talep edecektir.
İade ürünleriniz bize ulaştıktan sonra, iade koşullarına uygunluğu değerlendirilir. Onaylandığında en kısa süre içerisinde size ödeme yaptığınız yol ile iade işlemi gerçekleştirilir.
Eksik veya Yanlış Ürünlerin İadesi;
Kargo paketinde veya üründe fark edilir şekilde hasar, darbe, kırık tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı kargolar için kargo görevlileri tutanak tutmakla yükümlüdür. Kargo görevlisinin tutanak düzenlemediği durumlarda ürünü teslim almadan görevliye iade edebilirsiniz.
Siparişinizde eksik ürün var ise, diğer ürünlerinizi teslim alarak, eksik ürünler için imza atmadan tutanak tutturmalı yada ürünleri teslim almadan iade edebilirsiniz.
